Hazırlık ve Kargoya Verilme
Onaylanan siparişler aynı gün ya da bir sonraki iş günü hazırlanarak kargoya verilir. Kahve ve kuruyemiş ürünleri tazelik için sipariş üzerine paketlenir. Havale/EFT ile ödemede hazırlık, ödemenin hesabımıza ulaşmasıyla başlar. Hafta sonu ve resmî tatillerde kargo çıkışı yapılmaz.
Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişler Türkiye genelinde genellikle 1–3 iş günü içinde teslim edilir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür. Kargo takip numaranız siparişiniz yola çıktığında e-posta ile iletilir; Sipariş Takip sayfasından da sorgulayabilirsiniz.
Kargo Ücreti
- Kargo ücreti tüm siparişlerde Satıcı tarafından karşılanır; Alıcıdan kargo bedeli alınmaz.
Teslimat Sırasında
- Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin; hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturup paketi teslim almayın ve bize bildirin.
- Adreste bulunamamanız hâlinde kargo firması bilgi bırakır; paket belirli süre şubede bekletilir, ardından tarafımıza döner. Yeniden gönderim için bizimle iletişime geçin.
- Adres veya telefon hatasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir; lütfen bilgilerinizi kontrol edin.
Saklama Önerisi
Kahve ve kuruyemişleri serin, kuru ve güneş almayan bir yerde, ağzı kapalı kapta saklayın. Öğütülmüş kahvenin aromasını korumak için 2–3 hafta içinde tüketilmesini öneririz.